要是有一天，你早上查工资时发现账户多了123万，你会怎么做？
退回去？装作没看见？还是先冷静思考三秒……再消失？

近期，一起来自智利的新闻让网友炸锅。
一家大型食品公司误把约123万元人民币（1.65亿智利比索） 打进一名普通员工账户。
他的月薪原本只有3700元——也就是说，这笔“意外之财”相当于他330倍的工资。

起初，这名员工还挺“厚道”：第一时间上报了错误。
公司也确认系支付系统失误，并承诺会处理退款。

但三天后——他提交了辞职信，
账户清空，完全失联。
公司无奈报警、起诉追款。

历时三年后，智利圣地亚哥法院在9月份做出判决:让全网惊掉下巴：

驳回了CIAL公司的指控，裁定员工的行为不构成“盗窃”，而是“未经授权的收取”。法院认为，该员工初期报告了公司的支付错误，但CIAL公司未能及时采取措施(如冻结账户)来阻止资金转移，负有部分责任，因此他有权保留这笔钱。该员工无需退款，也不受刑事处罚。

网友直接炸裂
“换我，我也跑！”
“这法律有点玄幻啊！”
“HR要疯了吧，这笔账怎么对？”

但从HR和企业管理的角度看，这起事件远不是“爽文结局”，而是一次薪酬管理系统性风险的警示案例。

在不少企业里，薪资发放依然是“人治”模式。

审批链条模糊、系统权限过宽、缺乏自动校验机制——任何一个环节出错，都可能导致巨额损失。

真实案例中，智利公司支付系统没有设定发放工资的金额上限提醒，也缺乏双人核对流程。
当错误发生时，没有及时冻结账户，错失至佳止损时机。

相关启示：

员工之所以“拿钱跑路”，表面是贪念，背后可能是信任的断裂。
他起初是愿意汇报错误的，但当公司反应迟缓、沟通不透明时，心态开始转变。

这反映出一个更深层问题：

在很多公司里，员工与企业之间的信任关系极度脆弱——
“只要有一点失望，就会有人离开。”

HR能做的，不只是管理制度，更是管理信任。

在员工眼里，公司是否公平、透明、愿意倾听，决定了他是否愿意合作、承担、共担风险。
在危机事件中，如果沟通冷漠、流程僵化，信任裂缝会被无限放大。

相关启示：

信任管理，是HR的无形资产。制度出错可以补，信任出错补不回。

很多HR把“发工资”当作事务性工作，但在数字化时代，这恰恰是需要风控思维的环节。
系统、数据、审批、沟通、留痕，这些环节任何一个没设计好，企业都可能为一次小小的误操作付出巨大代价。

智利这家公司打错钱后，没有第一时间冻结账户或法律介入，导致追讨无果。

这说明企业在风险处置流程上缺乏即时响应机制——

一旦涉及跨境资金、离职员工，延误几小时，可能就成了“无法挽回”。

相关启示：

这起事件的结局虽然戏剧性，但对HR来说，是一次现实警钟。

误发工资 不只是一次操作失误，
而是一个信号——
它提醒企业：

• 制度需要更完善，

• 流程需要更透明，

• 风控需要更前置，

• 信任需要更坚固。

过去的“好HR”——是执行效率高、流程细致、表格工整；
现在的“好HR”——是能为组织创造价值，参与战略共创，懂得用数据说话。

你想永远困在模块里？还是跃升为决策支持者？

转型，从来都不容易。但只要你迈出那一步，机会就属于你。